«Клиент всегда прав» — этот девиз уместен даже в эпоху династии Чосон, когда клиентами «Ёнчхонру» — самого большого гостевого дома в государстве — становятся заговорщики, извращенцы и другие сомнительные личности, которые мнят себя королевскими особами. Когда в это закрытое и богатое на события место приходит новый стажер, местный девиз «Клиент — король» приобретает буквальный смысл.
Ли Ын Хо — принц Чосона, который проник в гостевой дом под чужим именем, чтобы расследовать преступления против своего отца, Ли Хён Ви. Вместе с молодым человеком отбор прошли и стали его соседями по комнате ещё три юноши, каждый из которых имеет свои веские причины, почему он хочет здесь работать.
Много лет назад у «Ёнчхонру» был другой владелец, но он был убит, а гостевой дом захватили Соль Мэ Хва, которая является генеральным директором, и Чхон Бан Чжу — самый влиятельный человек в стране. Он шантажирует короля и держит его в узде за счет прибыли с торговли и не только. Его сын, Чун Чжун Хва, — один из новеньких стажеров. Молодой человек в будущем унаследует гостевой дом и остальные богатства, поэтому отец заставляет его пройти трудовой путь с самого низа до управляющего, но сам герой не горит желанием заниматься финансами и обслуживанием гостей. Он долгое время учился за границей, не имея цели в жизни, пока не встретил Хонг Док Су — ещё одного главного героя, который сначала поругался, а потом подружился с принцем.
С первых минут зрителям становится ясно, что Хонг — женщина по имени Хон Чжэ Он, которая с детства маскируется под мальчика, чтобы выжить. Её цель — стать генеральным директором «Ёнчхонру» и отомстить госпоже Соль. Девушка с большим трудом и с помощью грязных приемчиков, хитрости попадает внутрь гостевого дома, беря с собой лишь одну из половин двойного ключа к этому месту. Этот ключ достался ей от отца, и им можно открыть не только обычные дверные замки, но и самые опасные тайны из прошлого. Когда она начинает работать в качестве стажера, то сближается с принцем Ли Ын Хо, который поначалу мешает героине достичь желаемого. Наследник трона, который охотится за второй половиной ключа и преследует те же цели, что и Док Су, сменяет гнев на милость, а затем и на… запретную любовь.
Четвёртый парень в молодёжной компании — это Го Су Ра, чья семья уже давно переживает упадок. Его целью является карьерный рост и постоянное повышение до титулованного человека. Во время учебы и работы ребята обмениваются опытом, помогают друг другу, чтобы пройти сложные испытания и заработать баллы, не зная, что совсем скоро им придётся столкнуться лбами по принципиальным вопросам.